Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Email: untuk membuat akun, mengirim kode masuk, dan mencocokkan lisensimu.
• License key: disimpan terenkripsi dan hanya ditampilkan sebagian (empat karakter terakhir).
• Progres belajar: bahasa dan level yang kamu pilih, target harian, jawaban kuis dan tes penempatan, jadwal ulang kartu, streak, serta riwayat sesi.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan waktu akses, dipakai untuk keamanan, membatasi penyalahgunaan, dan mencari penyebab error.
• Persetujuan: versi ketentuan yang kamu setujui beserta waktunya.

2. Data yang tidak kami simpan

Kami tidak menyimpan data pembayaran seperti nomor kartu, rekening, atau dompet digital. Pembayaran ditangani oleh Scalev dan penyedia pembayarannya. Kami juga tidak menjual datamu.

3. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan aplikasi: masuk, memeriksa lisensi, menyimpan dan menampilkan progresmu.
• Menjaga keamanan: mencegah penyalahgunaan akun, key, dan materi.
• Membantu kamu lewat support dan memperbaiki masalah teknis.
• Memenuhi kewajiban kami, misalnya mencatat persetujuan ketentuan.

4. Pihak yang memproses data

Kami memakai penyedia layanan berikut untuk menjalankan Supralingo:

• Resend: mengirim email kode masuk ke emailmu.
• CloudPass: menerbitkan dan memeriksa lisensi, serta menerima catatan persetujuan ketentuan (email dan key).
• Penyedia hosting dan basis data: menyimpan akun dan progresmu di server kami.
• Scalev: menjual lisensi dan memproses pembayaran. Data pembelian ada di Scalev, bukan di Supralingo.

5. Lama penyimpanan

Data akun dan progres disimpan selama akunmu ada. Kode masuk hanya berlaku beberapa menit. Log teknis disimpan sementara untuk keamanan dan perbaikan error, lalu dihapus berkala.

6. Hakmu

Untuk meminta hal di atas, hubungi support lewat WhatsApp dari tautan "Hubungi support" dan sebut emailmu. Kami mungkin memverifikasi bahwa kamu pemilik akunnya.

• Meminta salinan datamu.
• Meminta data yang salah dikoreksi.
• Meminta akun dan data progresmu dihapus. Setelah dihapus, progres tidak bisa dikembalikan, dan lisensimu tidak otomatis dikembalikan atau dipindahkan.

7. Keamanan

Koneksi ke Supralingo memakai HTTPS, key lisensi disimpan terenkripsi, dan akses ke data dibatasi. Tidak ada sistem yang 100% aman, jadi jaga juga emailmu dan jangan bagikan kode masuk ke siapa pun.

8. Cookie dan penyimpanan di perangkat

Kami memakai cookie sesi supaya kamu tetap masuk, dan penyimpanan lokal di browser untuk hal yang perlu bertahan di perangkatmu, seperti kode masuk yang sedang berjalan. Kami tidak memakai cookie iklan.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui bersama Syarat & Ketentuan. Kalau ada perubahan penting, kamu akan diminta menyetujui versi baru sebelum lanjut belajar.